◆ 訂金匯款完成後，若您因為個人因素，而須取消原先預訂之訂單，請參考以下取消訂房時的訂金退款比例：

旅客解約時，得要求旅宿依下列標準返還已繳之訂金：

• 旅客於入住日（含）取消者，訂金須扣款100%。
• 旅客於入住日前1日（含）取消者，訂金須扣款80%。
• 旅客於入住日前2日（含）~入住日前3日（含）取消者，訂金須扣款70%。
• 旅客於入住日前4日（含）~入住日前6日（含）取消者，訂金須扣款60%。
• 旅客於入住日前7日（含）~入住日前9日（含）取消者，訂金須扣款50%。
• 旅客於入住日前10日（含）~入住日前13日（含）取消者，訂金須扣款30%。
• 旅客於入住日前14日（含）取消者，訂金須扣款0%。

◆ 訂房後如已完成訂金匯款，臨時因故需延期或更改日期，皆以一次且半年內為限，須在原訂住房日期10日前提出，延期後將無法再行更改日期或退款，敬請留意。

◆ 若因為入住當日，中央氣象局發佈陸上颱風警報且嘉義縣為警戒範圍，且嘉義縣宣布停止上班上課導致旅客無法入住，則訂金應無條件退還。